「アプリ」の検索結果 19件
検索結果
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FAQ
推奨環境は以下の通りです。 当社とご契約いただいているお客さまがご利用いただけます。 ・iPhone/iPad iOS14.0以上 ・Androidスマートフォン/タブレット Andro...
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FAQ
「東急でんき&ガス」 アプリでは以下のご確認、お手続きが可能です。 ・でんき・ガス使用量、ご利用料金の確認 ・ご契約内容の確認 ・サービス追加契約のお申込み ・連絡先の変更 ・アン...
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ログインID・パスワードは、 マイページ ・アプリともに共通です。 【マイページをまだご利用いただいたことがない方】 初めてログインする場合、ログインID・パスワードの新規登録が必要...
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FAQ
毎月のご利用料金や日々の行動に応じて貯まる、アプリ内でご利用可能なポイントになります。 貯めたポイントを使って、プレゼントがあたる抽選に応募することができます。
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てるまるレモンは以下の方法で貯めることができます。 ●レモンキャッチでためるミニゲームの得点によってレモンを獲得できる機能です。30点で1レモン、100点でもう1レモン、1日に最大2レモン獲得できます...
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アプリは解約後120日後までご覧いただけます。
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てるまるレモンの引継ぎは可能です。 引越し先や供給元の変更後にでんきまたはガスのご利用が開始したあと、アプリにログインをしてください。その後、アプリ、または、お客さま専用Webサイト（マイページ）...
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一つのアカウントを最大で4台分のスマートフォンまでご利用いただけますので、ご家族や一緒にお住まいの方と共有できます。
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てるまるレモンの有効期限は、各機能で付与された月の24か月後の月末に削除されます。 ”レモンをつかう”では、付与された月の古いレモンから使用されます。 付与された月は、てるまるレモンの履歴画面...
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●これまでにマイページやアプリをご利用いただいたことのあるお客さま 新しいスマートフォンで東急でんき＆ガスのアプリをダウンロードしていただき、以前にご自身で登録されたID・パスワードでログインしてく...
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「歩いてためる」は、歩いた歩数によって毎日レモンが獲得できる機能です。8,000歩で5レモン、10,000歩でもう５レモン、１日に最大10レモン獲得できます。レモンを獲得するには、歩数に達した日から1...
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アプリ内の「てるまるレモン」のページ、「レモンをつかう」項目内の「プレゼントをみる」をタップしていただくと、ご応募可能なプレゼント一覧が表示されます。それぞれタップしていただくことで、応募に関する詳細...
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ギフトチケットやクーポンに当選された場合、当選されたお客さまにはアプリ内の「お知らせ」→「プレゼント」にギフトチケットまたはクーポンが配信されます。また、配信に合わせてpush通知が通知されます。（p...
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FAQ
アプリから解約はできません。 最終利用希望日の10日前までは、 マイページ にて解約のお手続きが可能です。マイページ にログインしていただき、メニュー内の「解約・引越」から必要事項をご入力のうえ解約の...
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「歩いてためる」はアプリの歩数計の機能を利用します。アプリを最新版にアップデートした上でご利用ください。下記の設定をしていただき、それでも歩数計が増えない場合は、東急でんき＆ガス アプリを一度削除して...
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2025年7月24日以降のAndroid版アプリのアップデートに伴い、「歩いてためる」機能の仕様を変更します。 これまでは、Android版アプリにおいて「Google Fit」アプリから歩数情報を取...
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アプリは元の契約の供給終了後120日後までご覧いただけます。
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「東急でんき&ガス」 アプリのプッシュ通知のオン・オフの設定変更は、「東急でんき&ガス」 アプリ内ではなく、スマートフォンやタブレットの設定画面からお手続きが可能です。スマートフォンやタブレット毎に異...
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