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FAQ 蓄電池が故障した場合の修理費用や対応について教えてください。
- 質問
- 蓄電池が故障した場合の修理費用や対応について教えてください。
- 回答
- 故障の原因が製品や施工、落雷などの自然災害によるものである場合、修理・交換費用は当社側で負担いたします。一方で、故障の原因がお客さまの瑕疵によるもの(当社に断りなく設備の現況を変更した等)の場合、お客さまにご負担いただく場合がございます。また、地震、津波、火山活動等の大規模な自然災害、戦争、紛争、テロその他の不可抗力を原因とする故障によりサービス継続が不可能となった場合も免責とさせていただきます。