重要なお知らせ 太陽光パネルの権利買取り・トラブル解決費用等を名目とした不当なご請求にご注意ください。

最近、「東急パワーサプライ」や当社関係者を名乗り、太陽光パネル等の権利買取りやトラブル解決費用等の名目で、不当に金銭を要求したり、個人情報の提供を求めたりする悪質な事案が確認されております。

これらの行為は、当社および当社関係者とは一切関係がございません。お客さまにおかれましては、被害にあわれないよう十分にご注意ください。

なお、当社におきましても、本件に関して、適宜捜査機関における捜査等に協力してまいります。

＜確認されている事例＞

・太陽光パネル等の権利トラブル等を口実にしたもの

「権利を買い取る」、「トラブルを解決する」など、太陽光パネル等の権利トラブルを装い、不当な金銭の支払いや個人情報の提供を求める電話や訪問

※当社から以下のようなお願いをすることは一切ございません

・電話や訪問による、太陽光パネル等の権利に関する費用の請求

・銀行口座番号、クレジットカード番号、暗証番号等の聞き取り

・ATMの操作依頼や、現金・キャッシュカードの受け取り

＜不審な電話を受けた時の対応＞

不審な電話や訪問を受けた場合は、決して金銭を支払ったり、個人情報を教えたりしないでください。

少しでもおかしいと感じましたら、直ちに会話を終了し、速やかに以下の窓口へご相談ください。

＜ご相談・お問合せ先＞

・警察相談専用電話：＃9110　または最寄りの警察署

・東急パワーサプライ　お客さまセンター

0120‐109‐708（フリーダイヤル）

受付時間　9:30～18:30／年中無休

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