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よくあるご質問 >契約内容の変更 >登録情報・契約内容・支払方法を変更したい場合はどうしたらよいですか?

FAQ 登録情報・契約内容・支払方法を変更したい場合はどうしたらよいですか?

質問
登録情報・契約内容・支払方法を変更したい場合はどうしたらよいですか?
回答
●契約名義の変更(契約者変更・氏名変更)、電話番号の変更

東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」までお問合せください。


●契約種別(プラン)の変更

以下のプランは マイページ より変更いただけます。
[従量電灯B・従量電灯C・スマートナイトプラン・ライフフィットプラン・低圧電力]

その他のプランへの変更をご希望の場合は、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」までお問合せください。


●アンペア変更(契約電流が30~60Aの場合)

マイページ や 東急でんき&ガス アプリ よりお申込みいただけます。
その他の契約容量および契約電力の場合は、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」にてお電話で承ります。


●ご連絡先・メールアドレスの変更

マイページ や 東急でんき&ガス アプリ より変更いただけます。
「お客さま情報」ページから、登録/変更したい内容をご入力ください。


●支払方法の変更(クレジットカードの登録・変更)

クレジットカードの変更は マイページ や 東急でんき&ガス アプリ より登録・変更いただけます。
(*)各種変更において提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいている場合は、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。

 
●支払方法の変更(振替口座の登録・変更)

口座振替をご希望の方は「支払方法登録申込書」を郵送いたしますので、
お問合せフォーム の「お問合せ内容」から「料金支払方法変更申込書」を選択していただき、必要事項をご入力の上でお問合せください。
または、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」までお問合せください。
(*)各種変更において提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいている場合は、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。
 

●引越しに伴う住所の変更

転居先でも東急でんき&ガスをご利用希望の場合は、 マイページ からお手続きいただけます。
また、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」でもお手続きを承ります。
(*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまは、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。

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