●契約名義の変更(契約者変更・氏名変更)、電話番号の変更
東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」までお問合せください。
●契約種別(プラン)の変更
以下のプランは
マイページ より変更いただけます。
[従量電灯B・従量電灯C・スマートナイトプラン・ライフフィットプラン・低圧電力]
その他のプランへの変更をご希望の場合は、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」までお問合せください。
●アンペア変更(契約電流が30~60Aの場合)
マイページ や 東急でんき&ガス アプリ よりお申込みいただけます。その他の契約容量および契約電力の場合は、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」にてお電話で承ります。
●ご連絡先・メールアドレスの変更
マイページ や 東急でんき&ガス アプリ より変更いただけます。
「お客さま情報」ページから、登録/変更したい内容をご入力ください。
●支払方法の変更(クレジットカードの登録・変更)
クレジットカードの変更は マイページ や 東急でんき&ガス アプリ より登録・変更いただけます。
(*)各種変更において提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいている場合は、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。
●支払方法の変更(振替口座の登録・変更)
口座振替をご希望の方は「支払方法登録申込書」を郵送いたしますので、
お問合せフォーム の「お問合せ内容」から「料金支払方法変更申込書」を選択していただき、必要事項をご入力の上でお問合せください。
または、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」までお問合せください。
(*)各種変更において提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいている場合は、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。
●引越しに伴う住所の変更
転居先でも東急でんき&ガスをご利用希望の場合は、
マイページ からお手続きいただけます。
また、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 (9:30-18:30受付)」でもお手続きを承ります。
(*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまは、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。