FAQ でんき・ガス使用量や使用期間、料金はどこで確認できますか?
- 質問
- でんき・ガス使用量や使用期間、料金はどこで確認できますか?
- 回答
- 毎月のでんき・ガスご使用量、ご使用期間および請求金額は、 お客さま専用Webサイト(マイページ) や 東急でんき&ガス アプリ 、 東急でんき&ガス LINE 公式アカウント でご確認いただけます。
また、お客さまからのお申し出に応じて、ご利用明細書の郵送サービス(有料)もご利用いただけます。
・でんきサービスのご請求金額は利用月の翌月、ガスサービスのご請求金額はご利用月の翌々月に確定いたします。
・請求確定通知メールをご希望の場合は、 お客さま専用Webサイト(マイページ) からの設定が必要です。
・ご利用明細の郵送サービスをご希望の場合は、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 」までお問合せください。
(*)9:30-18:30受付
東急でんき&ガスご利用明細書の見方は こちら からご覧ください。
(*)ご利用明細書の郵送をご希望のお客さまは、原則費用をご負担いただきます。
でんきサービスの「従量電灯C」、「低圧電力」相当をお申込みの方:無料
でんきサービスの「従量電灯B」、「EV応援プラン」「スマートナイトプラン」またはガスサービスのみをお申込みの方:110円/月
(*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまは、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。