FAQ 毎月有料で郵送してもらっているご利用明細書がまだ届きません。いつ届きますか？
- 質問
- 毎月有料で郵送してもらっているご利用明細書がまだ届きません。いつ届きますか？
- 回答
- 毎月10日頃に発送しており、郵送のためお届けまでに数日かかります。年始やゴールデンウィークなど月初に祝祭日がある月は、発送スケジュールが1週間ほど遅れる場合がございます。上記期間を経過しても届かない場合は、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 」へご相談ください。(*)9:30-18:30受付●ご利用明細書のご確認はお客さま専用Webサイト（マイページ）が便利です。お客さま専用Webサイト（マイページ） では、過去24か月にさかのぼって、毎月のご使用量やご利用料金をご確認いただけます。ご利用明細書PDFがダウンロードでき、印刷してご利用いただけます。
また、ご希望に応じて請求確定通知メールを毎月お送りしており、お客さま専用Webサイト（マイページ）から設定が可能です。お客さま専用Webサイト（マイページ）について詳しくは こちら をご確認ください。