●お引越しの場合
最終ご利用日の10日前までは、
マイページ にて解約のお手続きが可能です。
お申込み可能期間外の解約をご希望の場合は、東急パワーサプライ お客さまセンター「 0120-109-708 （9:30-18:30受付）」までお申し出ください。
(*)直前にご連絡をいただいた場合は、ご希望に添えない場合がございます。
(*)ガスのご解約の場合、担当員により閉栓作業を行う際に、お客さまの立会いが必要な場合がございます。
なお、お引越し先でも当社のサービスをご利用いただける場合は、
マイページ へログイン後、「引越し・解約」メニューから同時にお申込みが可能です。
お引越しに関するお手続きは
こちら をご覧ください。
【マイページでの引越し・解約のお手続き方法】
①
マイページ にログインしてください。
②メニュー内の「解約・引越」をタップ（クリック）してください。
③現在のお住まいの解約のみの場合は『「現在のお住まいの解約」を申込む』を選択、お引越し先のサービスも同時に申込む場合は『「現在のお住まいの解約」＋「引越し先の新規契約」を申込む』を選択してください。
④画面の表示に合わせて必要事項を入力し、お手続きを完了してください。
●他社に切替えの場合
切替え先の電力会社（ガス会社）へお申込みください。
切替えのお手続きが完了すれば、自動的に当社のサービスは解約となるため、ご解約時に当社へのお申し出はご不要です。
