FAQ 引越しする場合、いつまでに解約が必要ですか？
- 質問
- 引越しする場合、いつまでに解約が必要ですか？
- 回答
- 最終利用希望日の10日前までにお手続きください。10日前までは マイページ にてお手続き可能です。お申込み可能期間外の解約をご希望の場合は、東急パワーサプライ お客さまセンター「 0120-109-708 （9:30-18:30受付）」までお申し出ください。
(*)直前にご連絡をいただいた場合は、ご希望に添えない場合がございます。(*)ケーブルテレビ事業者経由でご契約のお客さまは 各ケーブルテレビ事業者 へご連絡ください。(*)ガスのご解約の場合、担当員により閉栓作業を行う際に、お客さまの立会いが必要な場合がございます。
【マイページでの引越し・解約のお手続き方法】① マイページ にログインしてください。②メニュー内の「解約・引越」をタップ（クリック）してください。③現在のお住まいの解約のみの場合は『「現在のお住まいの解約」を申込む』を選択、お引越し先のサービスも同時に申込む場合は『「現在のお住まいの解約」＋「引越し先の新規契約」を申込む』を選択してください。④画面の表示に合わせて必要事項を入力し、お手続きを完了してください。