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検索結果 231件
検索結果
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毎月の使用量、使用期間、請求額、および30分ごとの市場単価は お客さま専用Webサイト(マイページ) で確認・印刷することができます。 なお、紙によるご利用明細書の発行をご希望の方は郵送サービス(有料...
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東急パワーサプライにてお申込みを受付けたあと、1~2週間程度で供給を開始いたします。具体的な日程は、お申込み受付処理完了後、お客さまに郵送する契約に関する書面にてご案内いたします。 (*)ご申請いた...
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提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまは、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。
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一般社団法人日本卸電力取引所(JEPX)のWebサイト 内「取引市場データ」からご確認いただけます。 30分ごとの市場単価は お客さま専用Webサイト(マイページ) のTOPページ、もしくはご利用明細...
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新規にお申込みされる場合、当社指定の販売代理店での蓄電池の施工完了およびスマートでんちプラン/ハマでんちプランのお申込みを受付け、1~2週間程度で供給を開始いたします。具体的な日程は、お申込み受付処理...
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リース契約により設置された蓄電池が継続して設置されていれば、適用を継続いたします。
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リース契約により設置された蓄電池が継続して設置されていれば、適用を継続いたします。
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適用を終了し、プランの変更手続きが完了した次回の検針日より、従量電灯B/Cプランへ変更いたします。
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設備状況により条件が異なるため、訪問時に販売代理店へお問合せください。当社指定の販売代理店による、訪問での試算(見積もり)をご希望でしたら、こちらのページの「ご相談はこちら」 よりお問合せください。
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当社指定の販売代理店がご自宅までお伺いさせていただき、申込の受付をさせていただきます。訪問をご希望でしたら、こちらのページの「ご相談はこちら」 よりお問合せください。
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当社指定の販売代理店にて蓄電池のリース契約をいただくことが条件となるため、お申込みを承ることはできません。
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当社指定の販売代理店にて蓄電池のリース契約をいただければ、スマートでんちプラン/ハマでんちプランに変更いただけます。当社指定の販売代理店による訪問での試算をご希望でしたら、こちらのページの「ご相談はこ...
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スマートでんちプラン/ハマでんちプランをご契約いただければ、スマートでんち/ハマでんちプラスを適用させていただきます。 スマートでんちプラン/ハマでんちプランの新規・プラン変更お申込みと併せ、スマー...
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変更可能です。ただし、太陽光余剰電力買取サービスの買取単価は、スマートでんち/ハマでんちプラスの適用外となります。
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切替先の電力会社へお申込みください。ただし、でんきサービスの契約先を切替えた場合、太陽光余剰電力買取サービスの買取単価は、スマートでんち/ハマでんちプラスの適用外となります。
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基本料金と従量料金の2部料金で構成しています。さらに従量料金は、基準単位料金に原料費の変動を反映する原料費調整額を加算した額がガス料金となります。なお、基本料金および従量料金単価は毎月のご使用量に応じ...
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FAQ
電気の安全調査とは、電気事業法で定められている電気設備(自家用電気工作物を除く)の安全調査の総称となります。 調査は、4年に1回の頻度で、一般送配電事業者である東京電力パワーグリッドから委託された...
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定期保安点検(定期ガス漏れ検査)とは、ガス事業法で定められている敷地内のガス配管の漏えい検査の総称となります。 検査は、4年に1回の頻度で、一般ガス導管事業者である東京ガスネットワーク社員、または...
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重要なお知らせ
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夏季:毎年7月1日から9月30日、その他季:毎年10月1日から翌年の6月30日となります。