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検索結果 512件
検索結果
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お客さま専用Webサイト（マイページ） や 東急でんき＆ガス アプリ に表示されるご請求額は、税込表示です。お客さま専用Webサイト（マイページ）でご覧いただけるご利用明細書にて、税抜額や消費税相当額...
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特定の工事店のご紹介は行っておりません。お近くの電気工事店にご相談ください。 ●契約容量・契約電力の変更等で電気工事が必要な場合電気工事が必要な場合、まずはお近くの電気工事店にご相談ください。その後、...
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●単相2線式（20A～30A）から単相3線式（30A～60A）への変更●従量電灯Bから従量電灯Cへの変更●従量電灯C/低圧電力の契約容量・契約電力の変更 上記の場合は電気工事が必要です。まずはお近くの...
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当社とのご契約を解約していただくとともに、東京電力パワーグリッドの設備である引き込み線・メーター・ブレーカー等の撤去が必要です。 撤去作業のお立会いは基本的にはご不要ですが、敷地内に作業員の立ち入りが...
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でんきやガスのメーターは、計量法にて検定を受けることが義務付けられており、それぞれ有効期限が定められています。 でんきの場合は一般送配電事業者が、ガスの場合は一般ガス導管事業者が、有効期限前にメーター...
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アプリ内の「てるまるレモン」のページ、「レモンをつかう」項目内の「プレゼントをみる」をタップしていただくと、ご応募可能なプレゼント一覧が表示されます。それぞれタップしていただくことで、応募に関する詳細...
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TOKYU POINT 加盟店で、お支払いの際に1ポイント1円として、1ポイント単位でお使いいただけます。お支払い時に「ポイントを使う」ことをお申し出ください。 また、PASMOへチャージできたり、東...
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ギフトチケットやクーポンに当選された場合、当選されたお客さまにはアプリ内の「お知らせ」→「プレゼント」にギフトチケットまたはクーポンが配信されます。また、配信に合わせてpush通知が通知されます。（p...
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FAQ
アプリから解約はできません。 最終利用希望日の10日前までは、 マイページ にて解約のお手続きが可能です。マイページ にログインしていただき、メニュー内の「解約・引越」から必要事項をご入力のうえ解約の...
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太陽光余剰電力買取サービスの買取単価は、お申込み時期により異なります。また、「スマートでんちプラン」「ハマでんちプラン」のご利用有無によっても異なります。 ・2025年3月31日までのお申込み：12....
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iTSCOM（イッツコム）は、当社と同じ東急グループのケーブルテレビ事業者であるイッツ・コミュニケーションズ株式会社の略称です。テレビ・インターネット・モバイル等のサービスを提供しています。当社と提携...
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株式会社CDエナジーダイレクトは、でんき・ガスやそのほかのエネルギーサービスの販売を行う会社です。当社は、株式会社CDエナジーダイレクトとガスの販売について業務提携し、東急でんき＆ガスのガスサービスと...
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株式会社エネルギーマーケットは、ガス機器の販売・修理およびリフォーム提案などを行う会社です。当社の協力会社であり、「東急でんき＆ガス サポート」として活動しております。「東急でんき＆ガス サポート」の...
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株式会社東京ハーツは、ガス機器の販売・修理およびリフォーム提案などを行う会社です。当社の協力会社であり、「東急でんき＆ガス サポート」として活動しております。「東急でんき＆ガス サポート」の業務として...
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東京電力パワーグリッド株式会社は、関東圏を中心に電力の供給等を行う一般送配電事業者です。当社は、東京電力パワーグリッドの送配電設備（送電線・変電所など）を使用し、お客さまに電力を供給しています。電気事...
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東京ガス株式会社は、都市ガスの製造・販売事業等を行う会社です。また、東京ガスネットワーク株式会社は、東京ガス100％出資の子会社で、都市ガスの導管事業を行う会社です。 当社は、一般ガス導管事業者である...
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でんきとガスのご請求対象期間が異なり、でんき料金はご利用月の「翌月（1か月後）」に、ガス料金はご利用月の「翌々月（2か月後）」にご請求いたします。ご請求月から逆算したご利用期間は下記となります。 ■で...
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ご契約期間に縛りはなく、違約金等をご請求することはございません。
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●月末までにご登録（ご変更）の場合 原則翌月のご請求分から反映されます。 ●月初～ご利用料金が確定するまでの期間（毎月10日頃）にご登録（ご変更）の場合 当該月は変更前のクレジットカードへご...