よくあるご質問 >検索結果
検索結果 512件
検索結果
-
参加者専用サイト もしくは節電依頼日の前日夕方および当日の依頼時間の直前にメールにてお送りする節電ご協力のお願いで確認ができます。(*)使用量の反映には数日かかる場合がございます。(*)参加者専用サイ...
-
エントリー状況については、エントリーフォームにアクセスいただくことでご確認いただけます。エントリー済みの場合は「以下の内容でエントリー済です。」と表示されます。
-
過去、東急パワーサプライの「節電プログラム」にご参加いただき、現在も東急でんきの契約先住所に変更のない方は、自動参加となり再度のエントリーは不要です。参加者専用サイト のID・パスワードも継続してご利...
-
Webからのエントリーをお願いいたします。Web以外のエントリー方法はございません。ご了承ください。
-
プログラムの参加取り消しについては、東急パワーサプライお客さまセンター0120-109-708までお問合せください。(*)9:30-18:30受付 なお、節電行動はお客さまのご判断で行っていただくもの...
-
契約容量変更（アンペア変更）の場合、引き続き節電プログラム対象となります。
-
同需要地点でプラン変更をした場合、新しいプランでも節電プログラムに継続参加いただけます。ただし、対象外の契約プランへの変更が発生した場合、変更前のプランの適用終了日をもってプログラムへの参加を終了しま...
-
ご参加いただけます。 対象のプランのご契約開始後、節電プログラムページにアクセスいただき、ページ内から節電プログラムエントリーフォームに遷移し、エントリーフォームよりお申込みください。ただし、節電プ...
-
解約日までの節電実績に応じて節電達成可否を判定いたします。詳しくは 規約 をご参照ください。
-
引越した場合、節電達成特典はそれぞれの需要場所で判定いたします。合算や引継ぎは承っておりません。
-
ガスサービスのみのご契約の場合、本プログラムへはご参加いただけません。
-
FAQ
法人低圧も対象になりますが、高圧物件については本プログラムの実施はございません。
-
提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまも対象となります。「東急でんき＆ガス」のマイページにログインいただき、メールアドレスをご登録のうえ、節電プログラムのエントリーフォームよりお申...
-
それぞれのご契約住所のお客さま番号ごとにエントリーいただければ可能です。
-
原則として、お知らせメールはエントリー時に設定いただいたメールアドレスに送信されます。(*)節電要請メールの送信先変更は可能です。 参加者専用サイト にログインいただき「ユーザー情報変更」からの変更を...
-
節電プログラム参加者専用サイト にて確認ができます。(*)参加者専用サイトへのデータ反映は時間がかかる場合がございます。
-
FAQ
「夏の節電プログラム2026」では東京都特典はございません。
-
【参加開始メール】毎月20日までに参加登録した場合は当月末日に参加開始メールが届きます。 20日以降に参加登録した場合は翌月末日に参加開始メールが届きます。ただし、参加登録時点で 2026年6月20...
-
FAQ
原則として、節電をお願いする日の前日夕方にメールにてお知らせします。また、リマインドメールが当日実施前にも送信されます。
-
エントリー状況や参加者専用サイトのID・パスワード、達成特典は引き継がれません。 大変お手数ですが、新しいお客さま番号で東急でんき＆ガスのマイページに初回ログインいただき、節電プログラムへも再エント...