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検索結果 512件
検索結果
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電力需給が逼迫する場面等において、一般送配電事業者からの要請に応じ、蓄電された電気を送配電設備へ放電待機および実際に放電する場合がございます。逆潮流放電量については、蓄電池残量30％を超えて、本蓄電池...
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物件所有者の専有部に所有者が契約者としてライフフィットプランおよび本サービスを導入いただくことは問題ございません。
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現地調査の結果、蓄電池を2台設置できる場合は、別々でお申し込みが可能です（1契約だけでもお申込みいただけます。）。ただし、それぞれのでんきメーターごとにライフフィットプランのご契約が必須です。
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万が一共同所有者の承諾を得ずに設置し、撤去を伴う解約などが発生した場合、 解約違約金をお支払いの上、ご解約いただくことになる可能性がございますので、 その点ご留意のうえ、設置場所の共同所有者に対し...
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本プロジェクトは、10年後にお客さまへ所有権を譲渡するところまでが契約に含まれておりますので、 契約期間満了後の撤去はお客さま負担で行っていただく必要があり、当社で撤去依頼を承ることはできません。
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故障の原因が製品や施工、落雷などの自然災害によるものである場合、修理・交換費用は当社側で負担いたします。一方で、故障の原因がお客さまの瑕疵によるもの（当社に断りなく設備の現況を変更した等）の場合、お客...
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FAQ
蓄電池のサイズは、高さ：749mm、横幅：450mm、奥行き：275ｍｍとなります。 なお、設置場所には安全の都合上、蓄電池の周囲に上：190mm以上、前：150mm以上、左：150mm以上、右：3...
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パワーコンディショナと蓄電池ユニットの動作音については以下となり、騒音問題に発展するほどのものではございません。 ●パワーコンディショナ平均30db以下 ※深夜の郊外と同程度 ●蓄電池ユニット運転時：...
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蓄電池は完全放電した場合に劣化が進行し、最終的には使用できなくなるリスクが高まるため、安全性のために充放電の範囲を制限した実効容量（2026年度版は11.6kWh、2025年度版は11.4kWh）の範...
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蓄電池のみで運転する場合、「経済モード」という運転モードの用意がございます。ご契約者さま自身で充放電時間のスケジュールを設定して運用でき、毎日自動で設定の時間に充放電が実施されます。
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当社と提携している業者が現地調査・当日の設置に訪問いたします。大変申し訳ございませんが、提携業者は複数あり、スケジュールを調整の上でご連絡差し上げますので、現地調査前のご連絡をお待ちください。
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FAQ
節電プログラムの対象となるご契約プランは以下となります。 従量電灯B、従量電灯C、低圧電力、スマートナイトプラン、EV応援プラン、ライフフィットプラン、スマートでんちプラン、ハマでんちプランなど(...
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こちらのページ で、大手電力会社とライフフィットプランを比較した場合の年間おトク額をシミュレーションできます。
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お客さまがクーリング・オフの対象になるかは こちら をご確認ください。 クーリング・オフができる旨を記載した書面を当社より受領された日から起算して8日以内であれば、書面または当社ホームページお問合せフ...
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参加者専用サイト でお手続きが可能です。 参加者専用サイト にログイン後、メニューの「拠点情報管理」から変更画面を開き、「メール配信設定」の項目の「配信停止する」をタップ（クリック）して、「変更する」...
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マイページ でお手続きが可能です。 マイページ にログイン後、メニューの「お客さま情報」からお客さま情報画面を開き、「ご契約情報」の項目の「メール情報」をタップ（クリック）してメール情報変更画面を開き...
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当社より供給するでんきサービスのご請求金額は「ご利用月の翌月」、東北電力より供給するでんきサービスならびにガスサービスのご請求金額は「ご利用月の翌々月」に確定いたします。毎月10日頃に確定し、請求確定...
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「東急でんき&ガス」 アプリのプッシュ通知のオン・オフの設定変更は、「東急でんき&ガス」 アプリ内ではなく、スマートフォンやタブレットの設定画面からお手続きが可能です。スマートフォンやタブレット毎に異...
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節電へのチャレンジや節電達成でポイントを獲得でき、獲得したポイント数に応じて、てるまるオリジナルデザインのQUOカードPayをプレゼントいたします。 ●受取り方QUOカードPayの受取りURLを記載し...
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容量拠出金相当料金の単価は下記です。 2025年度：62銭/kWh(*)2025年3月使用（4月検針）分のでんき料金から適用されます。 2026年度：1円10銭/kWh (*)2026年3月使用...