よくあるご質問 >検索結果
検索結果 419件
検索結果
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東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 」までお問合せください。(*)9:30-18:30受付(*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいている場合は、 各ケーブルテレビ...
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東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 」までお問合せください。(*)9:30-18:30受付(*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいている場合は、 各ケーブルテレビ...
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マイページ や 東急でんき&ガス アプリ にて変更手続きが可能です。 (*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまは、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。 ●マイページ...
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マイページ や 東急でんき&ガス アプリ にて変更手続きが可能です。 (*)月末までにクレジットカード情報をご登録（またはご変更）いただくと、原則翌月のご請求分から反映されます。(*)提携先ケーブル...
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口座振替をご希望の方は「支払方法登録申込書」を郵送いたしますので、お問合せフォーム の「お問合せ内容」から「料金支払方法変更申込書」を選択していただき、必要事項をご入力の上でお問合せください。 または...
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前月や過去のご利用料金（請求額）は、 マイページ 、東急でんき&ガス アプリ でご確認いただけます。 ●マイページでの確認方法①マイページにログインしていただき、メニューの「ご利用明細」をタップ（クリ...
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マイページ では、直近のご利用明細書だけではなく、過去24か月にさかのぼって、ご利用明細書PDFのご確認とダウンロードが可能です。 ①マイページにログインしていただき、メニューの「ご利用明細」をタップ...
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テーブル型のガスコンロであれば、開栓時に設置を承ることが可能です。開栓当日の作業員に共有する必要がございますので、事前に東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 （9:30-18...
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イッツコム 電気ぐっと割・しながわ 電気ぐっと割・ガスもっと割は、iTSCOM（イッツコム）とケーブルテレビ品川でご利用いただける割引プランです。 ●イッツコム 電気ぐっと割・しながわ 電気ぐっと割i...
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●初めてログインする場合初めてログインする場合、ログインID・パスワードの新規登録が必要です。(*)登録にはお客さま番号が必要です。お客さま番号の確認方法は こちら をご覧ください。 ＜ログインID・...
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ログインID・パスワードは、マイページ・アプリともに共通です。 ●マイページまたはアプリをまだご利用いただいたことがない場合初めてログインする場合、ログインID・パスワードの新規登録が必要です。 (...
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当選者の発表は、賞品の発送およびギフトチケットの配信をもって代えさせていただきます。賞品の発送およびギフトチケットの配信は、応募月の翌月中旬より順次行います。 ●賞品の発送の場合電話、メール、アプリの...
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賞品の発送およびギフトチケットの配信は、応募月の翌月中旬より順次行います。 ●賞品の発送の場合電話、メール、アプリの通知等でのお知らせはございません。当選者の方のご契約住所宛に賞品を発送させていただき...
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●メールの場合こちら のお問合せフォームからお問合せください。すでに当社でご契約いただいている場合は、 マイページ にログインしていただき、メニューの「お問合せ」からお問合せいただくとスムーズにご案内...
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ご契約種別（プラン）により異なります。 ●契約電流（アンペア）または契約容量により基本料金が異なるプラン ・従量電灯B・従量電灯C・低圧電力・スマートでんちプラン・ハマでんちプラン・EV応援プラン・ス...
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通常、契約アンペアを変更する場合に費用はかかりません。お客さまの設備状況によって、ブレーカーやでんき設備の取替えなど工事が必要な場合は、お客さまからお近くの電気工事店にご依頼いただき、お客さまに工事費...
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こちら のお問合せフォーム、または、 マイページ のお問合せフォームから郵送停止希望のご連絡をいただくか、東急パワーサプライお客さまセンター「 0120-109-708 （9:30-18:30受付）」...
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FAQ
クール・ネット東京の「家庭における蓄電池導入促進事業」では、 東京都エネルギー環境計画書制度 の公表メニューが対象となり、東急でんき＆ガスのご家庭向けの下記のプランが対象となります。 ・従量電灯B/C...
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こちら の電源構成のページにて、年度ごとのCO2排出係数を掲載しておりますのでご覧ください。 なお、東急でんき＆ガスのご家庭向けの下記のプランは、環境省が公開している電気事業者別排出係数一覧のメニュー...
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2025年7月1日から2025年9月30日まで開催しておりました「夏の電気バカンス大作戦2025」の「よくあるご質問」につきましては、開催期間終了に伴い非公開とさせていただきました。 たくさんのご参...