FAQ 引越しをします。マイページから手続きできますか？
- 質問
- 引越しをします。マイページから手続きできますか?
- 回答
- 最終ご利用の10日前までは、 マイページ にて、現在ご利用いただいているサービスのご解約から、お引越し先でのでんきサービス・ガスサービスのお申込みまでお手続きいただけます。
お支払い情報の引継ぎも可能です。
(*)東急パワーサプライと直接ご契約されているお客さまのみご利用いただけます。
(*)提携先ケーブルテレビ事業者よりご契約いただいているお客さまは、ご利用いただけません。
お手続きをご希望の際は、 各ケーブルテレビ事業者 までお問合せください。
(*)直前にご連絡をいただいた場合は、ご希望に添えない場合がございます。
(*)お申込み可能期間外の解約をご希望の場合は、東急パワーサプライ お客さまセンター「 0120-109-708 （9:30-18:30受付）」までお申し出ください。
【マイページでの引越し・解約のお手続き方法】① マイページ にログインしてください。②メニュー内の「解約・引越」をタップ（クリック）してください。③現在のお住まいの解約のみの場合は『「現在のお住まいの解約」を申込む』を選択、お引越し先のサービスも同時に申込む場合は『「現在のお住まいの解約」＋「引越し先の新規契約」を申込む』を選択してください。④画面の表示に合わせて必要事項を入力し、お手続きを完了してください。