FAQ 節電プログラムに参加登録したのにDR専用サイトからメールが届きません。
- 質問
- 節電プログラムに参加登録したのにDR専用サイトからメールが届きません。
- 回答
- 毎月20日までに参加登録した場合は当月末日にメールが届きます。
20日以降に参加登録した場合は翌月末日にメールが届きます。
ただし、参加登録時点で 2025年11月20日以前にでんき契約の解約予定がある場合、プログラムの参加条件である「節電対象期間中（2025年12月1日～2026年2月28日）に本プログラムへご参加いただけるお客さま」を満たせないため、対象から除外されています。