FAQ 節電プログラムに参加登録したのにDR専用サイトからメールが届きません。
- 質問
- 節電プログラムに参加登録したのにDR専用サイトからメールが届きません。
- 回答
- 【参加開始メール】毎月20日までに参加登録した場合は当月末日に参加開始メールが届きます。
20日以降に参加登録した場合は翌月末日に参加開始メールが届きます。ただし、参加登録時点で 2026年6月20日以前にでんき契約の解約予定がある場合、プログラムの参加条件である「節電対象期間中（2026年7月1日～2026年9月30日）に本プログラムへご参加いただけるお客さま」を満たせないため、対象から除外されています。
【節電依頼メール】節電依頼メールの配信は、節電依頼が発生した日にのみおこないます。
節電依頼が発生しない日は配信されません。