FAQ お客さま番号がわかりません。調べ方を教えてください。
- 質問
- お客さま番号がわかりません。調べ方を教えてください。
- 回答
- ●東急でんき＆ガスをご契約中の場合
① 「ご契約内容のお知らせ」書面当社から送付される「ご契約内容のお知らせ」書面の「初回ログイン方法」内に、お客さま番号（10桁）の記載がございます。
②当社からお送りするメールやSMS
お申込み時や供給開始時にお送りするメールやSMSに記載がございます。
③マイページ内お客さま情報ページ
マイページ にログイン後、メニューの「お客さま情報」からお客さま情報ページに移動していただき、ページ内「ご契約情報」の項目の「お客さま番号」の部分に記載がございます。(*)マイページへのログイン方法について詳しくは こちら をご確認ください。
●他社をご契約中の場合お客さま番号（契約番号）は、ご契約中の電力会社・ガス会社の検針票、ご使用量のお知らせ、請求書、会員サイト（マイページ）等でご確認いただけるかと存じます。
ご不明な場合はご利用中の電力会社・ガス会社にお問合せください。代表的な電力会社・ガス会社の会員ページとお問合せ先は、以下をご参照ください。会員ページ 電話番号 東京電力エナジーパートナー株式会社 (*)料金プランにより番号が異なります。東京ガス株式会社 0570-002-211 関西電力株式会社 0800-777-8810 ENEOSでんき（ENEOS Power株式会社） 0570-01-8704 ENEOS都市ガス（ENEOS Power株式会社） 0570-02-8704 ソフトバンクでんき（SBパワー株式会社） 0800-170-3710 auでんき（auエネルギー＆ライフ株式会社） 0120-925-881 ドコモでんき（NTTアノードエナジー株式会社） 電話番号こちら 楽天でんき（楽天モバイル株式会社） 050-5490-9070 CDエナジー（株式会社CDエナジーダイレクト） 0570-037-874 Looopでんき（株式会社Looop） 0120-707-454 オクトパスエナジー（TGオクトパスエナジー株式会社） 0800-080-7927 株式会社PinT 050-2018-8555 株式会社ストエネ 0570-070-336 HTBエナジー株式会社 050-2018-1105 ニチガス（日本瓦斯株式会社） お問合せ先はこちら ミツウロコでんき・ガス（ミツウロコグリーンエネルギー株式会社） 0120-326-230 株式会社エルピオ 0120-23-5556 株式会社サイサン 0570-041-313 レモンガス株式会社 お問合せ先はこちら (*)お住まいの地域によって電話番号が変わる場合ございます。詳細はホームページからご確認ください。