FAQ お客さま番号がわかりません。調べ方を教えてください。
- 質問
- お客さま番号がわかりません。調べ方を教えてください。
- 回答
- ●東急でんき＆ガスをご契約中の場合
① 「ご契約内容のお知らせ」書面当社から送付される「ご契約内容のお知らせ」書面の「初回ログイン方法」内に、お客さま番号（10桁）の記載がございます。
②当社からお送りするメールやSMS
お申込み時や供給開始時にお送りするメールやSMSに記載がございます。
③マイページ内お客さま情報ページ
マイページ にログイン後、メニューの「お客さま情報」からお客さま情報ページに移動していただき、ページ内「ご契約情報」の項目の「お客さま番号」の部分に記載がございます。(*)マイページへのログイン方法について詳しくは こちら をご確認ください。
●他社をご契約中の場合
ご契約中の電力会社やガス会社が発行する検針票、ご使用量のお知らせ、請求書、会員サイト（マイページ）等でご確認いただけます。
詳しくはご契約中の会社にお問合せください。