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「サービス」の検索結果 71件
検索結果
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●東急でんき&ガスをご契約中の場合当社から送付される「ご契約内容のお知らせ」書面の「初回ログイン方法」内に、お客さま番号(10桁)の記載がございます。また、お申込み時や供給開始時にお送りするメールやS...
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ケーブルテレビ事業者のお客さま番号とは異なります。詳しくはご契約中の 各ケーブルテレビ事業者 にお問合せください。 東急パワーサプライのお客さま番号については、こちら をご覧ください。
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「歩いてためる」は、歩いた歩数によって毎日レモンが獲得できる機能です。8,000歩で5レモン、10,000歩でもう5レモン、1日に最大10レモン獲得できます。レモンを獲得するには、歩数に達した日から1...
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アプリ内の「てるまるレモン」のページ、「レモンをつかう」項目内の「プレゼントをみる」をタップしていただくと、ご応募可能なプレゼント一覧が表示されます。それぞれタップしていただくことで、応募に関する詳細...
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TOKYU POINT 加盟店で、お支払いの際に1ポイント1円として、1ポイント単位でお使いいただけます。お支払い時に「ポイントを使う」ことをお申し出ください。 また、PASMOへチャージできたり、東...
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ギフトチケットやクーポンに当選された場合、当選されたお客さまにはアプリ内の「お知らせ」→「プレゼント」にギフトチケットまたはクーポンが配信されます。また、配信に合わせてpush通知が通知されます。(p...
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FAQ
アプリから解約はできません。 最終利用希望日の10日前までは、 マイページ にて解約のお手続きが可能です。マイページ にログインしていただき、メニュー内の「解約・引越」から必要事項をご入力のうえ解約の...
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iTSCOM(イッツコム)は、当社と同じ東急グループのケーブルテレビ事業者であるイッツ・コミュニケーションズ株式会社の略称です。テレビ・インターネット・モバイル等のサービスを提供しています。当社と提携...
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こちらのページ の「定期券割のお申込みはこちら」から必要事項を入力してお申込みください。
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月末までにクレジットカード情報をご登録(またはご変更)いただくと、原則翌月のご請求分から反映されます。 月初~ご利用料金が確定するまでの期間(毎月10日頃)にクレジットカード情報をご変更いただいた場合...
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「歩いてためる」はアプリの歩数計の機能を利用します。アプリを最新版にアップロードした上でご利用ください。下記の設定をしていただき、それでも歩数計が増えない場合は、東急でんき&ガス アプリを一度削除して...