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「サービス」の検索結果 82件
検索結果
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●東急でんき＆ガスをご契約中の場合 ① 「ご契約内容のお知らせ」書面当社から送付される「ご契約内容のお知らせ」書面の「初回ログイン方法」内に、お客さま番号（10桁）の記載がございます。 ②...
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ケーブルテレビ事業者のお客さま番号とは異なります。詳しくはご契約中の 各ケーブルテレビ事業者 にお問合せください。 東急パワーサプライのお客さま番号については、こちら をご覧ください。
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「歩いてためる」は、歩いた歩数によって毎日レモンが獲得できる機能です。8,000歩で5レモン、10,000歩でもう５レモン、１日に最大10レモン獲得できます。レモンを獲得するには、歩数に達した日から1...
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アプリ内の「てるまるレモン」のページ、「レモンをつかう」項目内の「プレゼントをみる」をタップしていただくと、ご応募可能なプレゼント一覧が表示されます。それぞれタップしていただくことで、応募に関する詳細...
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TOKYU POINT 加盟店で、お支払いの際に1ポイント1円として、1ポイント単位でお使いいただけます。お支払い時に「ポイントを使う」ことをお申し出ください。 また、PASMOへチャージできたり、東...
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ギフトチケットやクーポンに当選された場合、当選されたお客さまにはアプリ内の「お知らせ」→「プレゼント」にギフトチケットまたはクーポンが配信されます。また、配信に合わせてpush通知が通知されます。（p...
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FAQ
アプリから解約はできません。 最終利用希望日の10日前までは、 マイページ にて解約のお手続きが可能です。マイページ にログインしていただき、メニュー内の「解約・引越」から必要事項をご入力のうえ解約の...
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iTSCOM（イッツコム）は、当社と同じ東急グループのケーブルテレビ事業者であるイッツ・コミュニケーションズ株式会社の略称です。テレビ・インターネット・モバイル等のサービスを提供しています。当社と提携...
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こちらのページ の「定期券割のお申込みはこちら」から必要事項を入力してお申込みください。
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月末までにクレジットカード情報をご登録（またはご変更）いただくと、原則翌月のご請求分から反映されます。 月初～ご利用料金が確定するまでの期間（毎月10日頃）にクレジットカード情報をご変更いただいた場合...
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「歩いてためる」はアプリの歩数計の機能を利用します。アプリを最新版にアップデートした上でご利用ください。下記の設定をしていただき、それでも歩数計が増えない場合は、東急でんき＆ガス アプリを一度削除して...
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2025年7月24日以降のAndroid版アプリのアップデートに伴い、「歩いてためる」機能の仕様を変更します。 これまでは、Android版アプリにおいて「Google Fit」アプリから歩数情報を取...
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マイページ は元の契約の供給終了後120日後までご覧いただけます。
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アプリは元の契約の供給終了後120日後までご覧いただけます。
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マイページ でお手続きが可能です。 マイページ にログイン後、メニューの「お客さま情報」からお客さま情報画面を開き、「ご契約情報」の項目の「メール情報」をタップ（クリック）してメール情報変更画面を開き...
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「東急でんき&ガス」 アプリのプッシュ通知のオン・オフの設定変更は、「東急でんき&ガス」 アプリ内ではなく、スマートフォンやタブレットの設定画面からお手続きが可能です。スマートフォンやタブレット毎に異...
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マイページ では、直近のご利用明細書だけではなく、過去24か月にさかのぼって、ご利用明細書PDFのご確認とダウンロードが可能です。 ①マイページにログインしていただき、メニューの「ご利用明細」をタップ...
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●初めてログインする場合初めてログインする場合、ログインID・パスワードの新規登録が必要です。(*)登録にはお客さま番号が必要です。お客さま番号の確認方法は こちら をご覧ください。 ＜ログインID・...
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ログインID・パスワードは、マイページ・アプリともに共通です。 ●マイページまたはアプリをまだご利用いただいたことがない場合初めてログインする場合、ログインID・パスワードの新規登録が必要です。 (...
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当選者の発表は、賞品の発送およびギフトチケットの配信をもって代えさせていただきます。賞品の発送およびギフトチケットの配信は、応募月の翌月中旬より順次行います。 ●賞品の発送の場合電話、メール、アプリの...